Agências bancárias digitais: bom para quem?

14102229_192867907797963_2243621371281471290_n.pngVocê já deve ter ouvido falar nas agências digitais, certo? Mas já imaginou como elas são fisicamente? Não? A razão é simples: os bancos não mostram!

Nesses locais, os gerentes trabalham em ambientes que mais parecem centrais de telemarketing, atendendo clientes por telefone e pela internet. E estão sobrecarregados, pois atendem a um número muito maior de clientes.

Esse modelo de trabalho é ruim para o empregado, mas também para a sociedade. Apesar de ser mais enxuta em número de funcionários, o que diminui a despesa do banco, os clientes pagam a mesma tarifa de manutenção de conta das agências convencionais.

Mas isso, obviamente, o comercial bonito da televisão não mostra.

 

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